Gerencie e automatize sua comunicação no WhatsApp com
Multi Atendimento
Centralize múltiplos números, automatize atendimento com chatbot visual, dispare com responsabilidade e conecte tudo ao seu sistema por webhook — com total transparência sobre riscos e limites.
Conexões disponíveis
7 dias de teste grátis · Configure em minutos · Suporte humano
Uma plataforma completa de
comunicação e automação
Central única para gerenciar, automatizar e integrar — poderosa por dentro, sua marca por fora.
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Vocês fazem entrega no bairro Jardim das Flores?
Múltiplos números
Conecte quantos números precisar — cada um com status, apelido e reconexão automática.
Chatbot visual
Arraste blocos, crie fluxos com condições, variáveis e handoff — sem escrever código.
Disparo responsável
Fila com espaçamento configurável, personalização por variáveis e agendamento.
Integrações nativas
Webhooks assinados, múltiplos destinos, entrada universal e chaves de API.
O UnaZap em 3 camadas
Da infraestrutura à inteligência — um fluxo conectado que você gerencia com sua marca.
Infra & Gestão
Base multi-tenant, isolamento total, white-label nativo.
- Multi-tenant nativo (isolamento por empresa)
- White-label: cores, logos, domínio próprio
- Super Admin: gestão de planos, empresas, auditoria
- Revenda: contas ilimitadas, margem 100% sua
- Cobrança integrada (Asaas): PIX, cartão, Pix Automático
Operação & Chatbot
Atendimento humano + automação visual no mesmo inbox.
- Multi-atendimento: vários agentes, um número
- Filas e setores (Vendas, Suporte, Financeiro)
- Chatbot visual: mensagem, pergunta, condição, ação, handoff
- Variáveis capturadas e reutilizadas no fluxo
- Áudio, imagem e documento nos fluxos
Inteligência & Integração
Conecte tudo — do seu CRM ao WhatsApp do cliente.
- Webhook de saída (HMAC) + múltiplos destinos (Zapier, Make, n8n)
- Integrações de entrada: descoberta automática de campos
- Chaves de API por empresa (criar/revogar)
- Disparo em massa: CSV/XLSX, agendamento, intervalo configurável
- 2FA (TOTP + backup), auditoria completa, rate limiting
Tudo que você precisa
em uma só plataforma
Do atendimento ao chatbot, da integração à revenda — sem limites artificiais de usuários ou mensagens.
Multi-atendimento
Vários atendentes respondendo ao mesmo número simultaneamente. Filas inteligentes, transferência entre setores, resumo de conversa.
Chatbot visual completo
7 tipos de bloco: mensagem, pergunta (múltipla escolha/texto), condição, ação (variável/webhook/handoff), fim, áudio, imagem, documento. Variáveis reutilizáveis, identidade do assistente.
Disparo em massa
Texto, áudio, imagem, documento. Personalização com {{nome}}, agendamento, importação CSV/XLSX/TXT, fila com espaçamento configurável e jitter aleatório.
Webhooks & API
Saída assinada (HMAC), múltiplos destinos com filtros, entrada universal com descoberta de campos. Chaves de API por empresa.
CRM de contatos
Salve dados, adicione tags, anote histórico, segmente para campanhas. Importação do WhatsApp e de planilhas.
Relatórios & Métricas
Tempo de resposta, volume por agente, taxa de resolução, histórico de disparos, saúde de webhooks (7d).
Segurança enterprise
2FA (TOTP + 10 códigos backup), auditoria imutável, rate limiting, proteção SSRF, criptografia AES-256-GCM para segredos.
Self-hosted ready
Rode no seu VPS/cloud. Você controla dados, disponibilidade e custos. Docker Compose + PM2 + auto-start no boot.
White-label de verdade,
assuma o controle do seu SaaS
Da identidade visual à infraestrutura, cada detalhe pode carregar a cara da sua marca — e suportar operações na escala que você precisar.
Identidade visual
Cada cliente (tenant) tem seu próprio logo e sua identidade no painel, isolado dos demais.
- Temas claro/escuro/automático
- Logo por tenant (upload com validação)
- E-mail de suporte exibido nos painéis
Revenda multi-tenant
Crie contas para seus clientes em segundos. Cada um com seu painel, seus números, seus chatbots, sua marca. Você define o preço, integra o gateway, fica com 100% da receita.
- Contas de clientes ilimitadas
- Painel SuperAdmin centralizado
- Planos customizados por cliente
- Gateway de pagamento integrado (Asaas)
Controle enterprise
Gerencie acessos, visualize uso, acesse contas de clientes via masterkey (sem senha), monitore saúde da plataforma.
- Suspensão e arquivamento de contas
- Masterkey: entre como cliente sem senha
- Auditoria completa de ações mutáveis
- Monitoramento de capacidade e saúde
Prefere operar com a sua própria marca?
O plano Revenda dá a infraestrutura completa de white-label e multi-tenant — você cuida da marca, dos clientes e das vendas. É negociado caso a caso, então não aparece na tabela de preços.
Falar sobre o plano revendaPreço fixo,
sem surpresas
Teste grátis por 7 dias. Sem cartão de crédito para começar, sem fidelidade.
Use a plataforma inteira sem pagar nada e sem cadastrar cartão. Só assine se fizer sentido pra você.
Comunicação com responsabilidade
Transparência total sobre como a plataforma funciona, seus limites e as suas responsabilidades como usuário.
Conexão não oficial
A UnaZap conecta via WhatsApp Web, não via API oficial da Meta. Não há homologação — e por isso a conexão pode ser desconectada ou restrita. Recomendamos sempre usar um número dedicado, não o principal da empresa.
Disparo com controle
Espaçamento configurável entre mensagens, jitter aleatório e agendamento reduzem riscos. Mas não os eliminam: disparo em massa via conexão não oficial sempre carrega risco. Use com moderação e critério.
Consentimento e conteúdo
Você é responsável pelo conteúdo enviado e pelos destinatários. É obrigação do usuário obter o consentimento adequado de cada contato e respeitar a LGPD e as diretrizes da Meta.
Controle do seu dado
Self-hosted de verdade: você escolhe onde rodar (VPS próprio, cloud), controla seus dados, disponibilidade e custos. Nós fornecemos a plataforma — você tem a autonomia da infraestrutura.
Quer avaliar as soluções oficiais da Meta?
Para operações de alto volume com necessidade de confiabilidade, avalie também o WhatsApp Business API e os provedores oficiais de BSP. A UnaZap é transparente sobre essa diferença.
Perguntas frequentes
Não. A UnaZap conecta ao WhatsApp via uma biblioteca que automatiza o WhatsApp Web — não é a API oficial da Meta/WhatsApp Business Cloud. Isso significa que não há processo de homologação nem aprovação. Por outro lado, significa também que a conexão não é oficial: existe um risco real de o número ser desconectado ou restrito. Recomendamos sempre usar um número dedicado, não o número principal da empresa.
A plataforma inclui espaçamento configurável entre mensagens (com jitter aleatório) e orientações de uso responsável dentro do próprio painel. Isso reduz o risco, mas não elimina — usar uma biblioteca não-oficial para disparo em massa sempre tem esse risco. O cliente é responsável pelo conteúdo e pelos destinatários, inclusive por ter autorização/consentimento adequado. Para operações de alto volume com necessidade de confiabilidade, recomendamos avaliar também as soluções oficiais da Meta.
Sim. A cobrança é mensal, sem fidelidade. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo painel, em Faturas — o acesso continua até o fim do período que você já pagou, e não há nova cobrança depois disso.
Você tem 7 dias para usar a plataforma inteira de graça, sem precisar cadastrar cartão. Ao fim do período, é só escolher um plano para continuar — se não assinar, o acesso é pausado e seus dados ficam guardados, então dá para voltar quando quiser.
Não. O construtor visual de fluxos funciona por arrastar e soltar blocos. As respostas rápidas são configuradas com campos simples. As integrações de entrada descobrem os campos do payload automaticamente — sem precisar entender JSON. Para integrações mais avançadas (webhooks de saída com seu sistema), alguém com conhecimento técnico na empresa pode configurar a URL e o segredo no painel.
Funciona com qualquer número de WhatsApp — seja WhatsApp comum ou WhatsApp Business. A conexão é feita via WhatsApp Web, então qualquer número que consiga escanear o QR Code funciona.
Não. O construtor visual usa regras e fluxos definidos por você — cada resposta, condição e caminho da conversa é decidido antecipadamente. Isso significa controle total sobre o que o bot diz, previsibilidade e zero custo de tokens ou APIs de IA. A "identidade do assistente" (nome e tom) é apenas um rótulo configurável, não uma inteligência artificial gerando respostas.
Recomendamos VPS Ubuntu 22.04+ com mínimo 2 vCPUs e 4 GB RAM (8 GB recomendado para produção). Provedores como Hostinger, DigitalOcean, Vultr, AWS, Hetzner funcionam bem. Custo médio: R$ 50–150/mês. Fornecemos Docker Compose, script de instalação automatizada e suporte técnico para a instalação inicial.
Pronto para centralizar sua
comunicação no WhatsApp?
Centralize atendimento, automatize com chatbots e integre ao seu sistema com transparência e controle. Comece hoje.
Teste grátis · Sem fidelidade · Suporte humano incluso